今天来和大家说说星巴克。
前几天,星巴克忽然发了个“怪”招:一口气推出了38款餐品,这里面,居然还包括传说中的“咖啡馆调性杀手”——意大利面。这是要干什么呢?
要知道,咖啡香就是一家咖啡馆的灵魂。10年前,星巴克创始人霍华德·舒尔茨就因为三明治加热后的奶酪味儿掩盖了咖啡香而大发雷霆,愤怒的喊出“让三明治滚出星巴克”!
星巴克还曾专门为咖啡馆的气味组建过一支“香味特遣队”,尝试不同烤箱、更高频次的清理烤箱、限定加热时间,甚至要求制造商重新设计烤箱的排气口等等方式,来保证咖啡香气。
如今,它还要保持一家咖啡馆的调性吗?
另外,在咖啡行业,还有个经典悖论:一旦加餐,咖啡品牌就容易沦为“低格调”的代名词。国内一些独立咖啡馆宁愿少赚点,也坚持不加餐。
星巴克为什么要加重餐品比例呢?
除了放大边际效益,让顾客在咖啡馆停留更长时间外,星巴克到底还有哪些“预谋”?
接下来,内参君就来和各位餐饮老板聊聊,星巴克餐品革命背后的玄机。